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Políticas de Uso y Privacidad

Gets Solutions - Protegemos tus datos y garantizamos tu privacidad

Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales PROMOTORA CESPAL S.A.S, identificada con NIT No. 900934970-2 y con domicilio en Calle 30 A CC Los Ejecutivos Piso 3 Local dos Barrio Los Ejecutivos de Cartagena, Bolívar realizará el tratamiento de sus datos personales.

Tratamiento y Finalidad

El tratamiento que realizará PROMOTORA CESPAL S.A.S, con la información personal será la recolección, almacenamiento, uso, circulación para las siguientes finalidades:

  1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.
  2. Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
  3. Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del servicio prestado.
  4. Prestar los servicios ofrecidos por PROMOTORA CESPAL S.A.S, y aceptados en el contrato suscrito.
  5. Suministrar la información a terceros con los que PROMOTORA CESPAL S.A.S tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

  1. Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
  2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error.
  3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
  6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Información de Contacto

atencionalcliente@getsolutions.com.co
(+57) 3006631525

Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales

Datos del Responsable

El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es PROMOTORA CESPAL S.A.S. (GETS), identificada con NIT 900934970-2, domiciliada en Cartagena (Colombia).

Contacto: atencionalcliente@getsolutions.com.co | (+57) 3006631525

Finalidades del Tratamiento

Para Usuarios/Clientes:

  • Creación y administración de la cuenta del usuario
  • Prestación de servicios y seguimiento personalizado
  • Envío de información, publicidad y marketing
  • Elaboración de estrategias de mercado y análisis de comportamiento
  • Gestión de solicitudes, quejas y reclamos
  • Reportes ante autoridades de control
  • Gestión contable, económica y fiscal

Para Proveedores/Aliados:

  • Contacto y contratación de productos o servicios
  • Procesos internos de administración
  • Gestión tributaria y de recaudo
  • Verificación de información para prevenir fraude
  • Gestión de cobros y pagos

Para Empleados/Colaboradores:

  • Procesos de contratación y selección de personal
  • Gestión de recursos humanos y nómina
  • Cumplimiento del Sistema de Seguridad Social Integral
  • Seguridad y control de acceso
  • Gestión de documentación

Datos Sensibles

Importante: En caso de tratamiento de datos personales sensibles, no está obligado a autorizar su tratamiento. Los datos sensibles requieren autorización explícita y se informará cuáles datos son sensibles y su finalidad.

Datos de Menores de Edad

El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública y cumplan con los parámetros legales establecidos.

Derechos de los Titulares

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado sobre el uso de sus datos
  • Acceder gratuitamente a sus datos
  • Solicitar la revocatoria o supresión de datos

Procedimientos de Consultas y Reclamos

Plazos de Respuesta:

  • Consultas: Máximo 10 días hábiles
  • Reclamos: Máximo 15 días hábiles

Términos y Condiciones de Uso

Al acceder o emplear el sitio web getsolutions.com.co, propiedad de PROMOTORA CESPAL S.A.S, el usuario manifiesta su aceptación expresa y voluntaria de estos Términos y Condiciones.

Objeto de la Página Web

El objeto de la página web es establecer un canal digital a través del cual el usuario puede acceder a información de PROMOTORA CESPAL S.A.S., sus productos y servicios, así como realizar solicitudes de crédito.

WhatsApp Oficial: (+57) 3006631525

Naturaleza Jurídica

Los presentes términos regulan la relación contractual de carácter comercial entre los USUARIOS que acceden a la plataforma virtual y el OPERADOR (PROMOTORA CESPAL S.A.S).

Uso de la Página Web

Prohibiciones:

  • Utilizar la página web para actividades ilícitas
  • Reproducir contenidos sin autorización
  • Obstaculizar el funcionamiento normal
  • Enviar virus o código destructivo
  • Proporcionar información falsa o inexistente

Obligaciones del Usuario

  • Observar los términos y condiciones establecidos
  • Usar el contenido de forma diligente y lícita
  • Cumplir las condiciones mínimas de acceso
  • Brindar información real, veraz y comprobable
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual
  • Presentar peticiones de forma respetuosa

Condiciones Mínimas de Acceso

Navegadores Soportados:

  • Internet Explorer 11
  • Mozilla Firefox (última versión)
  • Chrome (última versión)
  • Navegadores móviles Android y iOS

Responsabilidad

PROMOTORA CESPAL S.A.S. no asume responsabilidad por:

  • Problemas de conexión a internet
  • Congestión en la red
  • Fallas en la operatividad
  • Uso negligente o ilícito de la página

Ayuda al Usuario

Sección "Contáctenos" en getsolutions.com.co
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Autorización de Datos Personales

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normas concordantes sobre protección de datos personales:

Declaración de Autorización

Autorizo de manera libre, voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a la plataforma web Gets Solutions y a PROMOTORA CESPAL S.A.S, para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y en general, el tratamiento de mis datos personales.

Vigencia de la Autorización

Esta autorización se extiende durante la totalidad del tiempo en el que pueda consolidarse un vínculo con Gets Solutions o PROMOTORA CESPAL S.A.S y con posterioridad al finiquito de este, siempre que el tratamiento esté relacionado con las finalidades para las cuales los datos fueron inicialmente suministrados.

Conocimiento de Derechos

Declaro conocer los siguientes derechos como titular de datos personales:

  1. Conocer, actualizar y rectificar datos personales
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada
  3. Ser informado sobre el uso de mis datos personales
  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
  5. Revocar la autorización y/o solicitar supresión de datos
  6. Acceder gratuitamente a mis datos personales

Finalidades Específicas

Para Clientes/Consumidores:

Los datos serán utilizados específicamente para las finalidades derivadas de la relación comercial como Cliente/Consumidor de Gets Solutions.

Para Empleados:

Los datos serán utilizados específicamente para las finalidades derivadas de la relación laboral como Empleado de Gets Solutions.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede contactarnos a través de:

(+57) 3006631525
atencionalcliente@getsolutions.com.co

Importante: Al utilizar nuestros servicios, usted acepta y autoriza el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con estas políticas y la normatividad colombiana vigente en materia de protección de datos personales.